विपणन अनुसंधान एवं बाजार अनुसंधान

किसी भी फर्म को बाजार में प्रवेश करने का फैसला करता हैभयंकर प्रतियोगिता की स्थिति तोड़ने के क्रम में, आपको हमेशा "तेज, उच्चतर, मजबूत" विपणन अनुसंधान एवं बाजार अनुसंधान होना चाहिए। लेकिन यह स्पष्ट रूप से स्पष्ट करने के लिए कि इसके लिए क्या आवश्यक है? इसके लिए, बाजार अनुसंधान किया जाता है। एक उदाहरण उन सभी पहलुओं के विश्लेषण के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है जो मौजूदा शर्तों के तहत उत्पाद या सेवा को प्रभावित करते हैं। यह फर्म की अगली सफलता और सेट सभी लक्ष्यों की उपलब्धि की कुंजी है।

विपणन अनुसंधान तकनीक

विपणन अनुसंधान ग्राहक की जरूरतों और ग्राहकों को विभिन्न उत्पादों को विपणन अनुसंधान एवं बाजार अनुसंधान देने वाले फीडबैक को समझने के लिए किया जाता है। यह एक कंपनी को उन सभी चीजों को जानने में मदद करता है जो उत्पाद और उन सभी के लिए काम कर रहे हैं जो नहीं हैं।

विपणन अनुसंधान को मोटे तौर पर दो प्रकारों में निर्दिष्ट किया जा सकता है -

• प्राथमिक अनुसंधान
• द्वितीय शोध

प्राथमिक शोध का उपयोग ग्राहकों से नई जानकारी प्राप्त करने के लिए किया जाता है। विपणन अनुसंधान एवं बाजार अनुसंधान यह अक्सर एक नए उत्पाद के लॉन्च के बाद नियोजित होता है। प्राथमिक अनुसंधान में तीन सर्वश्रेष्ठ बाजार अनुसंधान तकनीक शामिल हैं, अर्थात अवलोकन संबंधी अनुसंधान, फोकस समूह, तथा सर्वेक्षणों। इन तीन तकनीकों के संयोजन को प्राथमिक अनुसंधान कहा जाता है। आइए हम चर्चा करें कि ये तीन तकनीकें क्या हैं और ये इतनी लोकप्रिय क्यों हैं -

समूह फोकस

विशेषज्ञों के अनुसार, फोकस समूहों में प्रतिभागियों का एक समूह होता है, जिन्हें विभिन्न कारकों के आधार पर चुना विपणन अनुसंधान एवं बाजार अनुसंधान जाता है। उनसे पूछा जाएगा एक आम उत्पाद का उपयोग करें और इसका उपयोग करने के बाद, अपनी राय दें। यह संगठन को उस ब्याज का अनुमान लगाने में सक्षम बनाता है जो उत्पाद लोगों के बीच उत्पन्न करता है।

अवलोकन अनुसंधान

अवलोकन अनुसंधान की प्रक्रिया है क्रय पैटर्न का अवलोकन करना ग्राहकों और उन कारणों या कारकों का अध्ययन करना जो ग्राहक को किसी उत्पाद की ओर खींचते हैं। इसमें किसी उत्पाद की आवश्यकता वाले लोगों के समूह को कई विकल्प प्रदान करना और फिर उनकी प्रतिक्रिया और उनके द्वारा चुने गए कारण पर ध्यान देना शामिल है। इस तरह के शोध के लिए सबसे अच्छी जगह मॉल और सुपरमार्केट हैं।

प्रबंधन गतिविधियों का परिसरऔर

बाहरी और विश्लेषण करने की पूरी प्रक्रिया क्या है?कंपनी के आंतरिक कारक हैं? मार्केट रिसर्च किसी भी एंटरप्राइज़ की मार्केटिंग गतिविधियों का आधार है। इसमें सभी शर्तों का विश्लेषण शामिल है, जो माल या सेवाओं के सफल बिक्री को प्रभावित करते हैं। विपणन अनुसंधान की जटिलता उत्पाद की विशेष विशेषताओं, कंपनी की गतिविधियों की दिशा, उत्पादन के पैमाने पर निर्भर करती है। इसके अलावा, बाजार अनुसंधान का सबसे महत्वपूर्ण निर्धारक अंतिम लक्ष्य है। क्या कंपनी अंतरराष्ट्रीय स्तर पर प्रवेश करना चाहती है? क्या यह उत्पाद के लिए मान्यता और वफादारी को बढ़ाने के लिए आवश्यक है? क्या अन्य कीमत खंड में संक्रमण विपणन अनुसंधान एवं बाजार अनुसंधान है? केवल सही और सही तरीके से तैयार किए विपणन अनुसंधान एवं बाजार अनुसंधान गए लक्ष्य के आधार पर हम समझ सकते हैं कि विश्लेषण के दौरान क्या सामग्री एकत्र की जानी चाहिए।

परंपरागत रूप से, बाजार अनुसंधान के निम्नलिखित खंड अलग-अलग हैं:

बाजारों में प्रवेश करने के तरीके

बाजार के विपणन शोध से बाहर ले जानाआपको माल और सेवाओं के वितरण और बिक्री के लिए सबसे अच्छा विकल्प निर्धारित करने की अनुमति देता है। आधुनिक परिस्थितियों में, बाजार में प्रवेश करने के तीन महत्वपूर्ण तरीके हैं।

• अपना खुद का बिक्री नेटवर्क बनाएं।

जब बाजार को मर्मज्ञ करने का यह तरीका चुनते हैंप्रतिस्पर्धा के सभी ताकत और कमजोरियों का पूरी तरह से अध्ययन करना, उन सभी प्रतिनिधियों को व्यवस्थित करना और प्रशिक्षित करना जरूरी है जो आपकी फर्म के विपणन अनुसंधान एवं बाजार अनुसंधान हितों की रक्षा कर सकते हैं और बिक्री विपणन अनुसंधान एवं बाजार अनुसंधान में वृद्धि को प्रोत्साहित कर सकते हैं।

विपणन अनुसंधान का उदाहरण

अध्ययन के दौरान, उद्यम की बाहरी और आंतरिक विपणन अनुसंधान एवं बाजार अनुसंधान विशेषताओं, उसके प्रतिस्पर्धियों, सामानों और बाजारों के संपूर्ण डेटा को एकत्रित, विश्लेषण और व्यवस्थित किया जाता है।

अध्ययन के दौरान एकत्रित आंकड़े निम्नलिखित मदों वाली एक रिपोर्ट के रूप में प्रस्तुत किए जाते हैं:

भारत ने नेटवर्क रेडीनेस सूचकांक- 2022 के अनुसार छह स्लॉटों में सुधार किया है और अब 61वें स्थान पर है

भारत ने हाल ही में जारी नेटवर्क रेडीनेस सूचकांक- 2022 (एनआरआई 2022) की रिपोर्ट के अनुसार छह स्लॉट में अपनी स्थिति में सुधार किया है। अब भारत इस सूचकांक में 61वें स्थान पर है। 2022 के अपने नवीनतम संस्करण में एनआरआई रिपोर्ट विपणन अनुसंधान एवं बाजार अनुसंधान चार अलग-अलग मानकों पर उनके प्रदर्शन के आधार पर विपणन अनुसंधान एवं बाजार अनुसंधान 131 अर्थव्यवस्थाओं के नेटवर्क-आधारित रेडीनेस परिदृश्य का मापन करती है। ये मानक हैं- प्रौद्योगिकी, लोग, शासन और विपणन अनुसंधान एवं बाजार अनुसंधान कुल 58 वेरिएबल को कवर करने वाले प्रभाव। इस रिपोर्ट को वाशिंगटन डीसी स्थित पोर्टुलान्स इंस्टीट्यूट ने तैयार किया है, जो एक स्वतंत्र गैर-लाभकारी, गैर-पक्षपाती अनुसंधान और शैक्षणिक संस्थान है।

भारत ने न केवल अपनी रैंकिंग में सुधार किया है, बल्कि 2021 के अपने स्कोर को 49.74 से सुधार कर 2022 में 51.19 कर लिया है। उल्लेखनीय है कि भारत कई संकेतकों में सबसे आगे है। इस रिपोर्ट में कहा गया है कि भारत ने “एआई (कृत्रिम बुद्धिमत्ता) प्रतिभा एकाग्रता” में पहला स्थान, “देश के भीतर मोबाइल ब्रॉडबैंड इंटरनेट ट्रैफिक” व “अंतरराष्ट्रीय इंटरनेट बैंडविड्थ” में दूसरा स्थान और “दूरसंचार सेवाओं में वार्षिक निवेश” व “घरेलू बाजार आकार” में तीसरा स्थान, “आईसीटी सेवा निर्यात” में चौथा स्थान और “एफटीटीएच/बिल्डिंग इंटरनेट सब्सक्रिप्शन” व “एआई वैज्ञानिक प्रकाशन” में 5वां स्थान प्राप्त किया है।